شناخت بازار و بازارسازی
بخشبندی، هدف گذاری و جایگاه یابی مرکز
تعیین اهداف و چشم انداز مارکتینگ
قیمت گذاری خدمات
تحلیل نقاط بهبود و ضعف و شناسایی فرصت ها و تهدیدات.